Termos de serviço

Por favor, leia esses Termos de serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com os Termos de serviço.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo indicado por nosso site, você está utilizando nossos “Serviços”. Consequentemente, você concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de serviço”, “Termos”). Esses Termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.

  • 1. O que é o BUSCAVEGAN?
    É um site grátis para comparação de preços e produtos com um único objetivo: potencializar as relações de consumo de maneira sustentável, proporcionando a melhor experiência de compra. Isso permite que você não perca tempo procurando em várias lojas por preços ou informações importantes de um determinado produto vegano. Os produtos são agrupados e organizados no mesmo lugar, deixando o processo de compra muito mais rápido e fácil.
  • 2. Posso confiar nas lojas que anunciam?
    Antes de cadastrar uma loja, o BUSCAVEGAN faz um levantamento de dados para verificar se a loja é realmente confiável. Além disso, verificamos se os produtos realmente são veganos, são recicláveis e fazem parte de um comércio justo frequentemente. Mas pode haver algum caso de as lojas mudarem seu estilo de venda/tratamento do produto no meio do caminho, e nesse caso estamos sempre à disposição para conversar e intermediar problemas entre investigações das características dos produtos, podendo a qualquer momento tirar a loja do ar. Como forma de segurança adicional ao consumidor Usuário da internet, indicamos a lista do Procon-SP de Sites Não Recomendados.
  • 3. Como posso esclarecer dúvidas sobre os produtos?
    Se você tiver dúvidas sobre os produtos, entre em contato diretamente com a loja, clicando no botão para visitar. Caso seja alguma dúvida sobre alergias ou ingredientes, se possível nos envie o que foi informado! :) Será muito importante para outras pessoas que tenham a mesma dúvida que você!
  • 4. Serviços do Buscavegan
    O Buscavegan é um portal de buscas online de produtos veganos, que permite aos usuários encontrarem produtos e as lojas/marcas divulgarem seus produtos. Queremos ajudar aqueles que buscam produtos sem origem nem crueldade animal e com produção ética a encontrar aqueles que oferecem esses produtos. O Buscavegan não vende produtos e não é responsável por fornecer os ingredientes e outras informações dos produtos veganos que você venha a buscar ou encontrar. Todos esses Produtos e informações são fornecidos por parceiros e outros terceiros independentes e estão sujeitos aos termos e condições impostos por esses terceiros.
  • 5. Responsabilidades do Buscavegan
    O Buscavegan tem como propósito indicar produtos veganos de marcas e lojas de credibilidade. Para isso a equipe do Buscavegan faz um levantamento de dados para verificar se a loja é realmente confiável. Além disso, verificamos se os produtos realmente são veganos, são recicláveis e fazem parte de um comércio justo frequentemente.
    Mas pode haver algum caso de as lojas mudarem seu estilo de venda/tratamento do produto no meio do caminho, e nesse caso estamos sempre à disposição para conversar e intermediar problemas entre investigações das características dos produtos, podendo a qualquer momento tirar a loja do ar.
    Infelizmente não conseguimos nos responsabilizar por toda a cadeia produtiva dos produtos nem pela qualidade de atendimento no pré e pós-compra por enquanto. Por isso, a participação dos clientes é de extrema importância. Também não podemos nos responsabilizar por possíveis alergias e problemas que podem ocorrer com o uso dos produtos: é sempre muito importante que cada um saiba suas próprias restrições e verifique com os lojistas e as marcas antes da compra se eles conseguem atender ao pedido.
    Nesse caso, se o usuário desistir da compra por alguma restrição e esta não estiver alertada em nossos campos sobre o produto, nos avise em contato@buscavegan.com.br para que outras pessoas não precisem mais se preocupar.
    Confiamos na honestidade de nossos parceiros, mas alguma informação pode passar desapercebida no cadastro, por isso é sempre importante a verificação pelo usuário antes da compra.
    Além disso, para evitar problemas com as empresas, indicamos a lista do Procon-SP de Sites Não Recomendados. Caso tenha problemas de atendimento no pré ou pós-compra, nos avise para que tiremos a loja do ar até segunda instância.
  • 6. Exatidão dos preços e isenção de garantia do Buscavegan

    O uso do Buscavegan é por sua conta e risco.

    Embora adotemos políticas estritas de “exatidão de preços” com todos os parceiros que fornecem dados e nos esforcemos para que o conteúdo exibido em ou através do Buscavegan esteja correto e atualizado, não podemos garantir a confiabilidade ou a exatidão desse conteúdo.

    Fornecemos nossos serviços com base em “como são apresentadas” as informações, e expressamente nos isentamos de quaisquer abonos, condições ou garantias de qualquer tipo, sejam explícitas ou implícitas, como, entre outros, as garantias implícitas de título, não infração, comercialização e exatidão e quaisquer garantias implícitas por uso de comércio, conduta ou desempenho anterior.

    Na proporção permitida por lei, não fazemos declarações e não garantimos a você que os Serviços do Buscavegan (a) são exatos, completos ou atuais; (b) estarão sempre disponíveis; (c) vão satisfazer suas expectativas; ou (d) são seguros ou isentos de erros, falhas, defeitos, vírus ou malware.

    Caso encontre problemas com qualquer produto que tenha comprado ou tentado comprar usando o Buscavegan, você reconhece que deve resolver a questão com a empresa (loja/marca) e que sua única tutela em tais circunstâncias, incluindo qualquer reembolso, cabe ao fornecedor do produto, e não ao Buscavegan.

  • 7. Parcerias

    Para ser parceir@ de nosso site, é necessário que tenha produtos veganos ou plant-based e que entenda e respeite o veganismo como uma filosofia de vida.

    Caso alguém comprove que haja crueldade ou ingredientes de origem animal, ou ainda que haja escravização ou exploração da mão de obra de alguma forma, esses em qualquer fase da produção (dos produtos anunciados aqui ou da marca/loja parceira), daremos direito de resposta e, caso haja inadequação, cancelaremos automaticamente a parceria.

    Caso haja denúncia de problemas de atendimento no pré ou pós-compra, tiremos a loja do ar até segunda instância.

    Confiamos na honestidade da empresa e no respeito às pessoas que serão suas futuras clientes.

    O cadastro de produtos pode ser manual ou por integração. Para mais dúvidas em relação a como ser parceir@, entre em: buscavegan.com.br/seja-parceiro e também leia o artigo de nosso blog.

    Cancelamento de parceria

    O Buscavegan poderá adotar quaisquer das seguintes medidas abaixo quando se tratar de casos de: (i) cumprimento com a lei aplicável, ou com a decisão ou exigência de um tribunal, exigência da lei ou outro órgão governamental ou agência administrativa; (ii) algum Membro tiver violado este Termos, ou nossas Políticas ou nossos Padrões, as leis, as regulamentações ou os direitos de terceiros aplicáveis; (iii) qualquer Membro que tenha fornecido informações incompletas, desatualizadas, fraudulentas ou imprecisas na etapa de cadastro de sua Conta no Buscavegan, processo de registro do Anúncio ou outro relacionado; (iv) o Membro e/ou seus Anúncios ou Serviços a qualquer momento não atendam quaisquer critérios de elegibilidade ou qualidade exigidos pelo Buscavegan; (v) quando o Membro tiver recebido diversas vezes Avaliações e/ou Comentários negativos ou, ainda, se o Buscavegan ficar ciente ou receber reclamações sobre seu desempenho ou conduta; (vi) o Buscavegan acreditar, de boa-fé, que essa medida é razoavelmente necessária para proteger a segurança pessoal ou da propriedade do site, de seus Membros ou terceiros, ou evitar fraude ou outras atividades ilegais:

    • recusa à revelação, exclusão ou atraso em quaisquer Anúncios, Avaliações, Comentários ou outro Conteúdo de Membro;
    • limitação de seu acesso ou uso do site Buscavegan e da área de parceiro;
    • revogação temporária ou permanente de qualquer situação especial relacionada ao Buscavegan;
    • suspensão temporária ou permanente, em caso de delitos recorrentes ou graves, da conta no Buscavegan e interrupção do acesso à Área de parceiro ou ao site.

    Em caso de qualquer erro do Buscavegan para com um Parceiro, em virtude de fraudes/violações, você será notificado de qualquer medida pretendida por parte do Buscavegan e terá oportunidade de resolver o problema à satisfação razoável do site.

  • 8. Valores dos serviços

    O serviço de busca por produtos e redirecionamento para os sites é gratuito para o usuário.

    A parceria com empresas para testes da versão Beta do site é gratuita até segunda ordem.

    Nosso site é hospedado na GetCon.

  • 9. Avaliações/Feedback e Comentários

    1. A avaliação poderá ser feita por qualquer usuário.

    Ela será por estrelas de 1 a 5, podendo ser contestada, se caso o prestador note que há alguém agindo de má fé, mas o Buscavegan não poderá garantir que ela será alterada.

    As Avaliações ou Comentários refletem as opiniões de pessoas que utilizaram o serviço. Entretanto, tais Comentários não representam o pensamento/opinião do Buscavegan para com o anunciante.

    2. O Feedback na Avaliação é de extrema importância para a perpetuação próspera da empresa prestadora de serviços no Buscavegan e para que torne público a impressão que o usuário/cliente obteve ao contratar seus serviços.

    3. As Avaliações e os Comentários não são verificados pelo Buscavegan quanto à precisão e veracidade, podendo ser incorretos ou enganosos. Contamos com o bom senso e caráter de quem usar.

    4. As Avaliações e Comentários estão sujeitos à supervisão da equipe do Buscavegan, não podendo conter qualquer linguagem difamatória ou ofensiva, sob pena de serem deletadas.

    5. É proibido que parceiros manipulem o sistema de Avaliações e Comentários de qualquer forma, como instruir um terceiro a escrever um Comentário positivo ou negativo sobre o outro Anunciante.

    6. Apreciamos e incentivamos todo usuário a fornecer feedback (“Feedback”), comentários e sugestões de melhorias para o Buscavegan. Poderá ser enviado via e-mail contato@buscavegan.com.br ou através da sessão de “Contato” ou qualquer outro meio de comunicação da Plataforma. Qualquer Feedback enviado será considerado não confidencial. Ao nos enviar um Feedback, o usuário nos dará uma licença nacional, não exclusiva, livre de royalties, irrevogável e perpétua para utilizarmos e, eventualmente publicarmos esses materiais para qualquer propósito, sem lhe pagar por isso.

  • 10. Atividades proibidas

    Em particular, outorgamos essa licença a você subordinada à sua concordância em não:

    a) usar os serviços do Buscavegan para qualquer fim que seja impróprio, ilegal, ou para postar, compartilhar ou transmitir qualquer material que


    (i) seja difamatório, ofensivo, obsceno ou de outra forma questionável;
    (ii) viole o sigilo, a privacidade ou quaisquer direitos de terceiros, incluindo direito autoral, marca registrada ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual;
    (iii) seja postado, compartilhado ou transmitido com o fim de anunciar ou promover você ou qualquer terceiro;
    (iv) seja enganador ou falsamente representativo de sua identidade ou de alguma forma sugira que você seja patrocinado, afiliado ou ligado ao Buscavegan; ou
    (v) sobre o qual você não tenha o direito ou as permissões necessárias para disponibilizar.

     

    b) usar os Serviços Buscavegan para qualquer fim comercial ou de qualquer maneira que possa causar danos ao Buscavegan ou macular a reputação do Buscavegan;

    c) desmontar, fazer engenharia reversa ou de outra forma descompilar qualquer software, aplicativo, atualização ou hardware contido em ou disponível via Serviços Buscavegan, com exceção do permitido por lei.

    d) copiar, distribuir, comunicar publicamente, vender, alugar, emprestar ou de outra forma usar os Serviços Buscavegan, ou tentar violar ou burlar quaisquer medidas de segurança empregadas para evitar ou limitar seu acesso a ou uso dos Serviços Buscavegan;

    e) usar ou interferir nos Serviços Buscavegan de maneira que possa danificar, desativar, sobrecarregar, prejudicar ou comprometer nossos sistemas, nossa segurança, ou interferir em outros usuários;

    f) introduzir ou transmitir por meio dos Serviços Buscavegan qualquer código de programa de computador perturbador, vírus, “negação de serviço” ou ataque de “spam”, worm, cavalo de troia, chave de autorização, utilitário de controle de licença ou trava de software;

    g) remover, alterar ou substituir quaisquer notificações de autoria, marcas registradas, nomes fantasia, logomarcas ou outras designações de origem de Serviços Buscavegan ou passar adiante ou tentar passar adiante os Serviços Buscavegan como se fossem produtos de outros que não o Buscavegan;

    h) usar qualquer programa de computador automatizado ou aplicativo para escanear, copiar, indexar, classificar ou de outra forma explorar o Buscavegan ou qualquer parte deles.

     

    Quando você se registra em qualquer recurso ou uso do Buscavegan que exija o uso de uma conta de conexão e uma senha,você concorda que será responsável por manter essa senha e esses detalhes de conexão confidenciais e seguros. Se você tomar conhecimento ou suspeitar, por qualquer razão, que a segurança dos seus detalhes de conexão está comprometida,informe-nos por aqui o quanto antes.

Este documento informa as responsabilidades, deveres e obrigações que todo USUÁRIO assume ao acessar e/ou utilizar o BUSCAVEGAN e seus serviços relacionados, como softwares, complementos, plug-ins, barras e acessórios, a não ser quando regido por um TERMO DE USO específico.
O USUÁRIO deve ler com atenção os termos abaixo antes de acessar ou usar o SITE, pois o acesso ou uso deste implica concordância integral a todas as condições deste TERMO.

O BUSCAVEGAN e os demais participantes do SITE somente fornecerão ao USUÁRIO informações e serviços mediante expressa concordância aos TERMOS DE USO, condições e informações aqui contidas, assim como aos demais documentos incorporados por referência. O uso do BUSCAVEGAN significa a total concordância com todos os termos, condições e informações.
O BUSCAVEGAN captura e divulga anúncios e ofertas advindos de diversos ANUNCIANTES; logo, não atua como prestador de serviços de consultoria ou ainda intermediário ou participante em nenhum negócio jurídico efetuado diretamente entre o USUÁRIO e o ANUNCIANTE.

O BUSCAVEGAN oferece em seu SITE um mecanismo de busca personalizada de produtos e serviços anunciados e oferecidos através da Internet, a fim de selecionar os SITES e ANUNCIANTES que contém os produtos e/ou serviços previamente especificados pelo USUÁRIO como sendo produtos e/ou serviços de seu interesse, a critério de comparação gratuita de condições de venda para seus USUÁRIOS.

Assim, o BUSCAVEGAN não assume qualquer responsabilidade:

  • Que advenha das relações existentes entre o USUÁRIO e o ANUNCIANTE, sejam elas diretas ou indiretas, e/ou também;
  • Pelo CONTEÚDO e funcionamento dos SITES das lojas "online" ANUNCIANTES;
  • Por negociações efetuadas entre USUÁRIO e ANUNCIANTE;
  • Pela entrega de produtos e serviços de responsabilidade do ANUNCIANTE, sendo tais negociações por conta e risco do USUÁRIO, que deve cercar-se de todos os cuidados necessários;
  • Por danos e/ou prejuízos resultantes das negociações entre USUÁRIO e ANUNCIANTE cadastrados no BUSCAVEGAN;
  • Pela origem, qualidade e quantidade dos produtos e serviços do ANUNCIANTE cadastrados no BUSCAVEGAN, sendo do ANUNCIANTE a total e exclusiva responsabilidade;
  • Por transações efetuadas "online" na Internet no ambiente das lojas ANUNCIANTES, que são de inteira e exclusiva responsabilidade de quem disponibilizar os respectivos produtos ou serviços.

Portanto, o BUSCAVEGAN não é responsável por qualquer ação ou omissão do USUÁRIO baseadas nas informações, anúncios, vídeos, fotos ou outros materiais veiculados pelo BUSCAVEGAN. Adicionalmente, o BUSCAVEGAN enviará seus melhores esforços para manter o SITE sempre atualizado, completo e preciso, mas não se responsabilizará por erro, fraude, inexatidão, imprecisão ou divergência nos dados, vídeos, fotos ou outros materiais relacionados a anúncios ou à inexatidão das informações contidas e apresentadas no BUSCAVEGAN.

O BUSCAVEGAN enviará seus melhores esforços para corrigir eventuais erros de funcionamento de seu SITE, comunicando, nesse mesmo SITE, a sua indisponibilidade e previsão de retorno após as necessárias e imprescindíveis correções e/ou manutenção.

O BUSCAVEGAN não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo USUÁRIO em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizado pelo usuário, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. O BUSCAVEGAN também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos, vídeos ou áudio.

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O USUÁRIO fica ciente de que o BUSCAVEGAN recomenda, para acesso ao SITE, a utilização de ferramentas e de tecnologia (hardware e/ou software) devidamente seguras e atualizadas. Assim, qualquer utilização, pelo USUÁRIO, de ferramentas e tecnologia desatualizadas, não consideradas seguras, dar-se-á por conta e risco do próprio USUÁRIO, ficando o BUSCAVEGAN isento de qualquer responsabilidade por danos, de qualquer natureza, suportados pelo USUÁRIO.
Embora empregue seus melhores esforços, considerando as características dos sistemas informáticos, o BUSCAVEGAN não se responsabiliza por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas pelo USUÁRIO por meio do SITE.

O USUÁRIO está ciente de que o BUSCAVEGAN não tem controle sobre links que sejam nele inseridos por terceiros, vez que não realiza o controle prévio de conteúdo dos mesmos. Assim, constitui obrigação do USUÁRIO a verificação dos regulamentos e das políticas dos sites acessados por meio de tais links, ficando o BUSCAVEGAN isento de qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza eventualmente causados ao USUÁRIO em razão do acesso, desde já desaconselhado, a tais sites da Internet.
A conferência da adequação das dimensões dos produtos é de responsabilidade do USUÁRIO, que deverá se certificar de que os produtos estão de acordo com os limites espaciais do local da entrega. O BUSCAVEGAN não se responsabiliza pela montagem ou desmontagem do produto, guincho, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas dos produtos adquiridos por meio do SITE, salvo se expressamente informado em sentido contrário.

Todas e quaisquer negociações com terceiros que ocorram em decorrência dos produtos ou serviços adquiridos por meio do BUSCAVEGAN dar-se-ão ao inteiro risco do USUÁRIO. O USUÁRIO concorda com a obrigação de indenizar, em ação regressiva, qualquer prejuízo causado ao BUSCAVEGAN em decorrência de ações que envolvam atos do USUÁRIO.

  • 1. Alterações nos Termos

    Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados ao site atual também devem estar sujeitos aos Termos de serviço.

    Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página.

    Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site.

    É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

  • 2. Resolução de Conflitos, Lei Aplicável e Jurisdição
    O Buscavegan é um site nacional, que funcionará em todos os Estados do Brasil. Sendo assim, este Termo e o uso dos Serviços serão interpretados de acordo com as leis brasileiras e qualquer litígio estará sujeito às condições da Jurisdição brasileira.
  • 3. Informações de contato